Curioso, não?

Enquanto escrevia o post passado, vi que o vídeo da sátira do comercial foi retirado do ar por reivindicação de direitos autorais.
Que coisa, o comercial oficial continua no youtube, será que a sátira foi feita por eles e o comercial original não?
Curioso, não?

Em mais um capítulo da novela “Kansas enferrujada”

Em mais um capítulo da novela “Kansas enferrujada”, me ligaram da concessionária e me fizeram uma proposta que de tão ridícula chega a ser ofensiva.

Pediram que eu fosse à loja assinar um documento onde eu ficaria ciente de que eles iriam demorar no mínimo 30 dias para fazer a troca do quadro enferrujado.

A primeira OS em que eu reclamei desse defeito foi no primeiro dia útil do ano, até agora a única coisa que a Dafra de Guarulhos fez foi propor que eu tome o maior chá de cadeira enquanto eles enviam o quadro para a fábrica, onde supostamente um quadro novo levaria a numeração daquele quadro.

Agora vamos raciocinar juntos:
Se até o momento a empresa tomou atitudes que não resolveram os problemas e inclusive em alguns processos houve ações de ocultação de defeito, como a tampa lateral encaixada de forma que escondia o esfolado, por que agora com um atestado de otário existiria alguma solução. Quem me garante que o quadro seria realmente trocado e não somente repintado?

Daí se a ferrugem voltar no futuro e comprometer a minha segurança, uma vez que ela está atrás de uma solda, o problema já passou a ser meu.

O pior é que mesmo tendo ciência (já que eu dei a ela um impresso da lei) de que a Lei 8078 me dá direito a uma moto nova ou ao meu dinheiro de volta, a gerente disse que não vai trocar a moto e nem me devolver o dinheiro.




Segue trecho da lei:

Art. 18. Os fornecedores de produtos de consumo duráveis ou não duráveis respondem solidariamente pelos vícios de qualidade ou quantidade que os tornem impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com a indicações constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitária, respeitadas as variações decorrentes de sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituição das partes viciadas.
        § 1° Não sendo o vício sanado no prazo máximo de trinta dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha:
        I - a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso;
        II - a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos;
        III - o abatimento proporcional do preço.

Como eu já previa que não respeitariam a lei, no caminho da concessionária eu passei pelo PROCON e marquei uma audiência, a merda é que será só em maio.

Um dos problemas reclamados teve cinco respostas dentro da mesma concessionária.

1º Dizer que é assim mesmo.
2º Pintar sobre a ferrugem.
3º Negar que o quadro estava enferrujado.
4º Pintar novamente sobre a ferrugem.
5º Pedir para eu assinar um documento dando mais no mínimo 30 dias.

Isso sem contar o velocímetro que mesmo marcando errado, insistem que está certo e o motor, que tem peça defeituosa e até agora só regularam e regularam e nada de trocar a peça, eu quase morri quando aquela merda apagou no meio da Dutra.

Pra resumir toda a situação, tenho duas palavras:

Decepção e revolta.

É exatamente assim que o meu caso está sendo tratado:




Vídeo roubado descaradamente do blog http://kansas150.blogspot.com/
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Atualização 13/02/11:
Arrancaram o vídeo do blog da Kansas, mas eu achei outra fonte.
Sempre vai existir outra fonte, não há o que fazer.
Dafra, não adianta calar as pessoas, mude para que as pessoas falem bem da marca.
Não falo mal da Dafra de maneira alguma, apenas falo a verdade.

Dia de foder alguns cus

Hoje fui à concessionária levar a papelada para o pessoal. Imprimi as fotos, fiz um relatório do péssimo atendimento recebido até o momento e entreguei tudo para eles.
Estava eu zerando o tanque da Kassandra antes de levá-la (talvez para nunca mais voltar) para a concessionária quando olho para a tampa lateral esquerda.
Quem eu encontro lá¿
Nosso amigo parafuso do para lamas!
Vejam só:

Meu, como o cara foi filho da puta!

Desde o início o pessoal da mecânica está agindo de má fé em relação a essa moto, agora mais isso.

Um parafuso é coisa muito barata para ser tratada assim.

Porra, vou começar a comprar os parafuso e pedir para o cara trocar, já que fará falta para eles um simples parafuso.

O cara tinha dois possíveis substitutos para o tal parafuso, tanto que eu ia tirar a parte de trás do banco para conferir, mas nem precisei. Quando eu falei para a menina da O.S. que o cara tinha feito pilantragem ele veio de intrometer. Só usei um argumento: Se o parafuso da tampa não precisa de aperto (e não tem nem como) por que raios o tal parafuso tinha marca de aperto? O cara insistiu que o parafuso que enferrujou e isso e aquilo. Disse um “ta bom” bem sarcástico e dei as costas pra ele. Daí pra frente a conversa foi com a supervisora dele.
Expliquei tudo para ela e sem querer eu descobri que a vendedora que me entregou a moto também tem parte de culpa nisso.
Segundo a mina da O.S. os vendedores são responsáveis por limpar a moto antes de entregar.
Vejam só que legal, fodi a vendedora.
Por essa ela não esperava hein.
A partir de segunda serão dez dias úteis para resolverem o problema.
Eu DUVIDO que resolvam algo, DUVIDO!
A supervisora disse estava prevendo entregar a moto na semana seguinte, ou seja, ela não pretende nem de longe trocar o quadro e o balanço, provavelmente isso vale também para o tanque.
O engraçado é que o meu dinheiro não estava enferrujado nem remendado, por que raios passa pela cabeça desses imbecis que eu vou aceitar uma moto nessas condições.
Eu pirei em pilotar a Kansas, a acho super confortável e já tinha um monte de planos de mexer nisso, naquilo... mas porra meu, era pra eu ter já ter andado mais de 1000 km e até hoje chegou a 600 e pouco (no odômetro mentiroso dela é claro), não andei uma semana com ela sem dar problema... Tá difícil assim, se me devolverem a grana, o que se rolar vai dar canseira, não vou comprar outra Kansas nem fodendo.
A supervisora me garantiu que meus problemas seriam resolvidos e demonstrou estar puta da vida com as cagadas ocorridas.
Fácil ou difícil farei valer meu direito garantido por lei.
Quem mexe no meu bolso é automaticamente meu inimigo.